¿Por qué el Expreso de Hogwarts cambió todo en los parques temáticos de Florida?

Cuando el Hogwarts Express abrió sus puertas el 8 de julio de 2014, marcó un punto de inflexión para los parques temáticos de Florida.

También fue la gran inauguración de Diagon Alley, la segunda tierra temática de Harry Potter en Universal Orlando. Como era de esperar, la tierra ha generado grandes multitudes e ingresos adicionales en el complejo. Pero el Expreso de Hogwarts puede haber tenido un impacto aún mayor en la asistencia, los ingresos y la distribución relativa de visitantes entre los parques de Florida. Es parte del plan inteligente de Universal para expandir y capturar agresivamente la participación de mercado. El viaje en tren es un componente especialmente audaz de la expansión y transformación del complejo.

 

Potter-mania comenzó en 2010 cuando Universal Orlando debutó con The Wizarding World of Harry Potter en Islands of Adventure . Aunque la tierra solo estuvo abierta durante aproximadamente la mitad del año, el complejo registró un aumento del 30% en la asistencia al parque. En 2011, el primer año completo en que The Wizarding World estuvo abierto, Islands of Adventure experimentó otro crecimiento acelerado del 29%. Saltó del décimo sexto parque más visitado del mundo en 2009 a la décima posición en la cuenta regresiva global en 2011. Claramente, los fanáticos han estado locos por Harry.

El Mundo Mágico de Harry Potter- Callejón Diagon también catapultó a Universal Studios Florida, el parque hermano en el que se encuentra la tierra expandida, a nuevos niveles de asistencia. Experimentó un aumento del 17% en los visitantes en 2014, lo que lo puso a la par de Islands of Adventure y subió algunas posiciones en la tabla mundial.

El expreso de Hogwarts es el motor que podría impulsar el éxito

Bien, probablemente estés pensando, la nueva tierra de Potter trajo un montón de nuevos visitantes al parque. Observaron al dragón que respiraba fuego que se encontraba en lo alto del Banco Gringotts y se maravillaron del viaje de Escape from Gringotts ubicado dentro del banco. ¿Qué tiene que ver el viaje en tren con algo?

Como lo  atestigua nuestra  revisión del Hogwarts Express , es una atracción maravillosa. Pero también representa un movimiento estratégico brillante. Aquí es donde entran en juego la inteligencia empresarial y la bravura pura de Universal, si no la valentía.

Universal Orlando tiene dos tierras Potter repartidas entre sus dos parques temáticos. El área original, llamada El mundo mágico de Harry Potter – Hogsmeade , muestra el pueblo escocés donde se encuentra la escuela de Hogwarts. La tierra del callejón Diagon retrata el lado londinense del paisaje mitológico de Rowling. Y al igual que en los libros y las películas, los dos lugares están conectados por el Expreso de Hogwarts.

En lugar de un simple medio de transporte para mover a los huéspedes entre dos puntos (como los monorraíles en Disneyland y Disney World), el tren en sí es una atracción muy temática. Ya sea que se originen en Universal Studios Florida o Islands of Adventure, los huéspedes desean abordar el tren para obtener la experiencia completa y perfecta de Potter. Pero esta es la cuestión: no cualquier visitante del parque puede subirse al paseo.

Para pasar a los conductores en cualquiera de las estaciones de tren, los visitantes deben demostrar que tienen un boleto de dos parques. Después de todo, en ambas direcciones viajan a un parque cerrado por separado. Un boleto estándar de un parque para Universal Studios Florida incluye la entrada al Callejón Diagon y al área de Londres de The Wizarding World (y un boleto de un parque de Islands of Adventure otorga acceso a Hogsmeade) Pero no permite la entrada a King’s Cross Station donde La plataforma 9¾ y el Hogwarts Express te esperan.

Los huéspedes que intentan abordar el tren con boletos de un parque son dirigidos a las taquillas cercanas y prácticas donde pueden gastar más de $ 55 adicionales por persona para actualizar sus pases a boletos de dos parques. Eso es un extra de $ 55, independientemente de cuántos días de admisión ya hayan pagado por sus boletos base. Un pase de dos días para un solo parque otorga la admisión a cualquiera de los dos parques, pero los invitados no pueden viajar de un lado a otro entre los parques, y no pueden subir al Expreso de Hogwarts. El tren ha estado manejando muchas ventas de actualización de boletos de parque a parque.

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La necesidad de actualizar los pases puede causar cierta confusión en el lugar y tal vez un poco de irritación entre algunos huéspedes que llegan sin saber qué tipo de boletos necesitan para viajar en el tren. Pero la mayoría de los visitantes planifican sus visitas con anticipación (lo cual se recomienda para cualquier excursión en el parque) y saben acerca de la necesidad de boletos de parque a parque. Una vez que se dan cuenta de que necesitan y están pagando las entradas para dos parques, la mayoría quiere maximizar el valor y explorar ambos parques. Y una vez que entienden que hay mucho más para explorar además de Potter, incluidas grandes atracciones como  Despicable Me Minion Mayhem  y  Revenge of the Mummy , consideran quedarse más de un día.

(Los fanáticos acérrimos, y hay legiones de ellos, fácilmente podrían pasar más de un día saboreando las dos tierras Potter solo).

Pasar más de un día en el resort es algo así como un Santo Grial para Universal. Cuando Universal Studios Florida abrió por primera vez en 1990, el típico turista de Florida central se forjó un día, si es que, para separarse de Disney World y visitar el parque único. Cuando el segundo parque, Islands of Adventure, abrió sus puertas en 1999 junto con el distrito de entretenimiento y gastronomía CityWalk y el hotel Portofino Bay , el cálculo de cuántos días pasar en Universal cambió un poco. Cuando se abrió el Mundo Mágico original, cambió aún más.

Ahora, las visitas de dos días (y superiores; Universal también vende pases de hasta cinco días) se han vuelto mucho más frecuentes. Las visitas de varios días motivan a más huéspedes a considerar alojarse en los (maravillosos) hoteles del resort y generar más ingresos en sus establecimientos CityWalk. Y la mayor asistencia fue estimulada, en gran parte, por el Expreso de Hogwarts.

No se trata solo de una mayor asistencia. Se trata de cuánto dinero aportan esos invitados adicionales. Además de las estadías en hoteles y recibos de restaurantes, Universal ha descubierto formas de extraer muchos otros dólares de sus visitantes y aumentar el gasto per cápita a niveles envidiables. La cerveza de mantequilla increíblemente popular (y altamente adictiva) cuesta mucho dinero, especialmente cuando se pide en tazas de recuerdo. Junto con Wizarding Worlds, Universal introdujo varitas interactivas . Tan pronto como los niños ven a otros invitados agitando sus varitas y haciendo que cosas geniales sucedan en los parques, molestan a sus padres para que compren uno, a $ 52 cada uno.

Túnicas de Hogwarts a precios exorbitantes, cerveza Duff en la tierra Springfield de Los Simpson, ranas de chocolate: estas y otras tentaciones costosas abundan en los dos parques y tienen invitados constantemente buscando sus billeteras.

El pastel de asistencia general en el área de Orlando puede estar creciendo, pero solo hay muchas porciones, tantos días y tantos ingresos discrecionales, para todos. Universal ha hecho un uso inteligente de un viaje en tren muy codiciado para llevar a los visitantes a su resort.

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