Ferrocarriles indios desmitificados Respuestas a preguntas frecuentes esenciales sobre los ferrocarriles indios

Viajar en Indian Railways puede ser desalentador y confuso para los no iniciados y sin experiencia. El proceso de reserva no es sencillo, y hay muchas abreviaturas y clases de viaje.

Las respuestas a estas preguntas frecuentes esenciales ayudarán a que sea más fácil para usted.

¿Cuál es el período de reserva anticipada?

Esta es la cantidad de boletos anticipados que se pueden reservar. A partir del 1 de abril de 2015, se incrementó de 60 a 120 días. Sin embargo, el aumento no se aplica a ciertos trenes expresos, como el Super Fast Taj Express , que tienen períodos de reserva anticipada más cortos. 

El período de reserva anticipada para turistas extranjeros es de 365 días. Sin embargo, esto solo se aplica a las clases 1AC, 2AC y ejecutivas de viajes en trenes expresos por correo y trenes Rajdhani, Shatabdi, Gatimaan y Tejas. La instalación no está disponible para viajar en clases 3AC o Sleeper. Su cuenta debe tener un número de teléfono celular internacional verificado.

¿Cómo puedo hacer una reserva en línea?

Indian Railways requiere reservas en trenes de larga distancia para todas las clases de alojamiento, excepto la segunda clase. Las reservas en línea se pueden realizar a través del sitio web de reservas de pasajeros en línea del IRCTC. Sin embargo, los portales de viajes como  Cleartrip.com , Makemytrip.com y Yatra.com también ofrecen reservas de trenes en línea. Estos sitios web son mucho más fáciles de usar pero imponen un cargo por servicio. Tenga en cuenta que solo es posible comprar seis boletos por mes desde una ID de usuario en línea.

¿Pueden los extranjeros hacer reservas en línea?

Sí. A partir de mayo de 2016, los turistas extranjeros pueden reservar y pagar boletos en el sitio web del IRCTC con tarjetas internacionales. Esto se facilita a través de Atom, una nueva plataforma de pagos en línea y móvil. Sin embargo, los extranjeros deben tener una cuenta que haya sido verificada por Indian Railways. Anteriormente, esto implicaba un proceso complicado que incluía el envío por correo electrónico de los detalles del pasaporte. Sin embargo, los extranjeros ahora pueden registrarse de inmediato en línea en el sitio web del IRCTC, utilizando su número de teléfono celular internacional y su dirección de correo electrónico.

Se enviará un OTP (PIN único) al número de teléfono celular para su verificación, y se debe pagar una tarifa de registro de 100 rupias. Puede averiguar  cómo hacerlo en  línea. Cleartrip.com también acepta muchas tarjetas de débito y crédito internacionales. Sin embargo, no muestra todos los trenes.

¿Cómo pueden los extranjeros comprar boletos en la estación?

Las principales estaciones de ferrocarril en India tienen oficinas especiales de venta de boletos, llamadas Oficinas de Turismo Internacionales / Centros de Reserva de Pasajeros, para extranjeros. Una lista de estaciones con estas instalaciones está disponible en  línea. El de la estación de trenes de Nueva Delhi está abierto las 24 horas. No escuches a nadie que te diga que está cerrado o que se ha mudado. Esta es una estafa común en la India . Deberá presentar su pasaporte al reservar sus boletos.

¿Cómo pueden los extranjeros hacer reservas bajo la cuota de turismo extranjero?

Se reserva una cuota especial para los turistas extranjeros para garantizar que puedan viajar en trenes populares que se reservan muy rápidamente. Anteriormente, los boletos bajo esta cuota solo podían reservarse en persona en una Oficina de Turismo Internacional en India. Sin embargo, se introdujo una nueva política en julio de 2017, que permite a los extranjeros hacer reservas bajo la Cuota de Turismo Extranjero en el sitio web del IRCTC utilizando una cuenta con un número de teléfono celular internacional verificado. Dichas reservas pueden hacerse con 365 días de anticipación.

Sin embargo, el precio de los boletos es más alto que el de la Cuota general. Y, la Cuota de Turismo Extranjero solo está disponible en 1AC, 2AC y EC. Después de iniciar sesión en el sitio web del IRCTC, haga clic en la opción «Servicios» en el lado izquierdo del menú en la parte superior de la pantalla y seleccione «Reserva de entradas de turista extranjero». Aquí hay más información.

¿Cuáles son las clases de viaje?

Indian Railways tiene numerosas clases de viaje: segunda clase sin reservas, clase Sleeper (SL), clase de aire acondicionado de tres niveles (3AC), clase de aire acondicionado de dos niveles (2AC), aire acondicionado de primera clase (1AC), aire acondicionado Silla acondicionada para automóvil (CC) y asiento de segunda clase (2S). Para sentirse cómodo, es importante elegir la clase que sea más adecuada para usted.

¿Qué son las entradas de Tatkal y cómo se pueden reservar?

Bajo el esquema Tatkal, se reserva una cierta cuota de boletos para comprar el día antes del viaje. Es útil para cuando se deben realizar viajes inesperados, o cuando la demanda es alta y no ha sido posible obtener un boleto confirmado. Los boletos de Tatkal están disponibles en la mayoría de los trenes. Sin embargo, se aplican cargos adicionales, lo que hace que los boletos sean más costosos. Los cargos se calculan como el 10% de la tarifa básica para la segunda clase y el 30% de la tarifa básica para todas las demás clases, sujeto a un mínimo y un máximo.

Los pasajeros pueden hacer reservas de Tatkal en estaciones de ferrocarril que tienen una instalación, o en línea ( siga estos pasos para reservar en línea) . Las reservas para viajar en clases con aire acondicionado abren a las 10 de la mañana del día anterior a la salida. Las reservas para la clase Sleeper comienzan a partir de las 11 a.m. Las entradas se agotan rápidamente y, sin embargo, pueden ser difíciles de conseguir, y se sabe que el sitio web de Indian Railways falla debido a la congestión.

¿Qué significa RAC?

RAC significa «Reserva contra cancelación». Este tipo de reserva le permite abordar el tren y le garantiza un lugar para sentarse, ¡pero no necesariamente un lugar para dormir! Las literas se asignarán a los titulares de RAC si un pasajero, que tiene un boleto confirmado, cancela su boleto o no se presenta.

¿Qué significa WL?

WL significa «Lista de espera». Esta instalación le permite reservar un boleto. Sin embargo, se supone que no debe abordar el tren a menos que haya suficientes cancelaciones para al menos obtener el estado RAC (Reserva contra la cancelación).

¿Cómo puedo saber si mi boleto WL será confirmado?

¿Tienes un boleto de WL? No saber si podrá viajar dificulta la planificación del viaje. A menudo es difícil saber cuántas cancelaciones habrá. Además, algunos trenes y clases de viaje tienen más cancelaciones que otras. Afortunadamente, hay un par de formas rápidas, gratuitas y confiables de predecir la probabilidad de obtener un boleto confirmado .

¿Cómo puedo encontrar mi asiento en el tren?

Las estaciones de ferrocarril en India pueden ser locamente caóticas, con cientos de personas yendo a todas partes. La idea de encontrar tu tren entre el cuerpo a cuerpo puede ser desalentador. Además, esperar en el extremo equivocado de la plataforma podría significar un desastre, especialmente porque el tren solo puede permanecer en la estación durante un par de minutos y tienes mucho equipaje. Pero no se preocupe, ¡hay un sistema en funcionamiento!

¿Cómo puedo pedir comida en el tren?

Hay varias opciones para las comidas en Indian Railways. Muchos trenes de larga distancia tienen vagones de despensa que proporcionan comida a los pasajeros. Sin embargo, desafortunadamente, la calidad se ha deteriorado en los últimos años. La demanda de mejores alimentos ha resultado en la puesta en marcha de servicios de entrega de alimentos independientes, que se han asociado con restaurantes locales. Puede preordenar alimentos (ya sea por teléfono, en línea o usando una aplicación), y el restaurante lo empacará y lo entregará en su asiento. Travel Khana , Mera Food Choice , Rail Restro y Yatra Chef son algunas opciones populares.

Indian Railways ha comenzado a introducir un servicio similar, llamado e-catering .

¿Qué es un pase Indrail y cómo puedo obtener uno?

Los pases Indrail están disponibles para turistas extranjeros y ofrecen una forma rentable de visitar múltiples destinos en India en tren. Los titulares de pases pueden viajar todo lo que deseen, sin restricciones en toda la red de Indian Railways, dentro del período de validez del pase. También tienen derecho a boletos bajo la Cuota de Turismo Extranjero. Los pases están disponibles por 12 horas hasta 90 días. Solo se pueden obtener a través de agentes seleccionados en el extranjero en Omán, Malasia, Reino Unido, Alemania, Emiratos Árabes Unidos, Nepal y puntos de venta de Air India en Kuwait, Bahrein y Colombo.

Más detalles están disponibles en  línea. Sin embargo, tenga en cuenta que, según los informes de los medios, hay planes para suspender los Pases Indrail en el futuro cercano.

Clases de viaje en trenes indios

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