Aerolínea VivaAerobus en México: Qué saber

VivaAerobus es una aerolínea mexicana de bajo costo que ofrece vuelos a precios muy bajos a los principales destinos de México y también a algunos aeropuertos de EE. UU. Fundada en 2006 en la ciudad de Monterrey, VivaAerobus es propiedad de los fundadores de la aerolínea de bajo costo más grande de Europa, Ryanair , y del grupo de compañías de autobuses más grande de México, IAMSA.

La oficina principal de la aerolínea se encuentra en el Aeropuerto Internacional de Monterrey, en la Terminal C. Al igual que RyanAir, VivaAerobus opera bajo el concepto de cobrar tarifas muy bajas para vuelos básicos. Luego agregan tarifas por una variedad de servicios específicos que los viajeros pueden elegir incluir o no al comprar su boleto.

Compra de boletos

Puede comprar boletos para vuelos de VivaAerobus en línea en el sitio web VivaAerobus.com, por teléfono, en aeropuertos y estaciones de autobuses seleccionadas en México, o en las oficinas de boletos de VivaAerobus. Obtendrá la tarifa más baja al reservar en línea a través del sitio web de la aerolínea.

Al reservar su vuelo, se le dará la opción de un boleto «Viva Light, Viva Basic y Viva Smart», dependiendo de si tendrá que facturar o no el equipaje y cuánto. El boleto Viva Smart también incluye asientos asignados, embarque prioritario y cambio de fecha gratuito. Hay una diferencia de costo entre los tres planes.

Hay varias otras opciones para hacer durante el proceso de reserva, incluyendo si desea seguro, embarque prioritario, un asiento asignado, franquicia de equipaje adicional, etc. Tenga cuidado con las opciones que pueden verificarse previamente e incurrir en tarifas adicionales (asegúrese de desmarcar las opciones que no desee antes de hacer clic).

Franquicia de equipaje

Con el plan Viva Light, puede llevar un artículo de mano de hasta 10 kg (22 libras) y sin equipaje facturado. Las dimensiones máximas de un equipaje de mano son 55 x 40 x 20 cm.

Con el plan Viva Basic, el equipaje de mano permitido es el mismo, y también se le permite el equipaje facturado de hasta 15 kg (33 libras).

La opción Viva Smart permite 15 kg de equipaje de mano y 25 kg en el equipaje facturado.

Si viaja con equipo deportivo, instrumentos musicales u otro equipaje que requiera un manejo especial, debe incluirlo en su reserva en la sección «Mi vuelo». Hay un cargo de 400 pesos por este tipo de equipaje especial.

Debe elegir la franquicia máxima de equipaje que necesitará cuando reserve su boleto. Si necesita aumentarlo después, o si supera su límite, la tarifa es mucho más pesada que en el momento de la reserva.

Registrarse en su vuelo

Puede registrarse en su vuelo en línea con su nombre y número de reserva hasta 72 horas antes de su salida, e imprimir su tarjeta de embarque. Si espera para hacer esto en el aeropuerto y necesita ver a un agente, tendrá que pagar una tarifa adicional.

Destinos nacionales

VivaAerobus sirve muchos destinos mexicanos que incluyen:

  • Acapulco
  • Campeche
  • Cancún
  • Chihuahua
  • Ciudad juárez
  • Cuernavaca
  • Culiacán
  • Guadalajara
  • Hermosillo
  • Huatulco
  • La paz
  • León
  • Los Cabos
  • Mazatlán
  • Mérida
  • Ciudad de México
  • Monterrey
  • Oaxaca
  • Puerto Escondido
  • Puerto Vallarta
  • Querétaro
  • Reynosa
  • Tampico
  • Torreón
  • Tuxtla Gutiérrez
  • Veracruz
  • Villahermosa

Destinos internacionales

VivaAerobus ofrece vuelos internacionales a Las Vegas y Houston en los Estados Unidos.

Flota

VivaAerobus tiene una flota de 16 Boeing 737-300, que tienen una capacidad de 148 pasajeros, y cuatro aviones Airbus 320 con una capacidad de 180 pasajeros.

Refresco a bordo

VivaAerobus ofrece un menú de opciones de bebidas y refrigerios que los pasajeros pueden comprar a bordo de los vuelos. El menú incluye refrescos, café, cerveza y licores, sándwiches, papas fritas y galletas.

Entretenimiento a bordo

Los vuelos de VivaAerobus tienen una revista a bordo llamada EnViva, pero la aerolínea no ofrece películas ni ningún otro entretenimiento. Traiga un libro o una película previamente descargada en su teléfono o tableta para mirar.

Servicio de transporte

VivaAerobus ofrece transporte terrestre y servicio de transporte en varios destinos populares. El servicio se llama VivaBus y proporciona transporte en autobús desde el aeropuerto hasta el centro u otros lugares populares. Puede comprar boletos para el VivaBus en línea cuando compra su boleto de avión.

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